- Por regla general, envíamos la tela en una sola pieza.
- En ciertas ocasiones la cantidad deseada se encuentra disponible solo en varias partes. En ese caso consultamos al cliente antes de enviar el pedido para comprobar que está conforme con recibir varios cortes de tela diferentes. Si el cliente no está conforme anulamos el pedido y reembolsamos la totalidad de la compra.
También puede ocurrir que habiendo pedido 16m de tela, tengamos solo 15,5 m disponibles. En ese caso, nos comunicamos con el cliente para saber si es posible entregarle la cantidad disponible y tramitar la devolución de la diferencia. Si el cliente no está conforme con esta solución, anulamos y gestionamos la devolución de su pedido.